Belső chat, üzenőfal, központi értesítések és kontextusban maradó megjegyzések ugyanazon a felületen, ahol a feladatok, projektek és ügyfelek élnek. A szakmai feljegyzések közvetlenül a megfelelő hibajegyhez rögzülnek, az értesítések pedig egyetlen kattintással a teendőhöz irányítanak, így a fontos információk többé nem vesznek el az elszigetelt üzenetváltásokban.
A klasszikus csapatkommunikációs rendszerek rengeteg bonyolult funkcióval, például botokkal és soklépcsős integrációkkal rendelkeznek, amelyek nagy részét a mindennapokban senki sem használja. Egy növekvő cégnél a legnagyobb nehézséget az okozza, ha a beszélgetések teljesen elszakadnak a tényleges feladatoktól. A célunk egy letisztult, azonnal érthető felület, ahol a kommunikáció a munkafolyamatok szerves részeként működik.
Közvetlen privát beszélgetések és dedikált csoportszobák ugyanabban az ablakban, ahol az ügyfél- és feladatkezelés zajlik.
A fontos bejelentések, munkarendi változások és szervezeti hírek egy közös felületen jelennek meg, nem vesznek el az egyéni postafiókok mélyén.
Minden modul jelzése egyetlen felületre fut be: új feladatkiosztások, közeledő határidők, megosztott fájlok vagy naptári meghívók esetén a rendszer azonnal értesítést küld.
A bejegyzések közvetlenül a partnerekhez, feladatokhoz vagy hibajegyekhez kapcsolódnak, így a korábbi előzmények hónapok múlva is azonnal visszakövethetők.
A kommunikációs modulok közvetlenül a napi munkához kapcsolódnak:
A láthatóságot mindig az egyeztetés jellege határozza meg a felületen. A belső chatüzeneteket kizárólag a címzettek és a kijelölt szobák résztvevői láthatják, a feladatokhoz fűzött megjegyzéseknél pedig egyedileg szabályozható a privát vagy a csapatszintű láthatóság. Az üzenőfal bejegyzései a cég teljes belső csapata számára elérhetők, a fájlmegosztások pedig névre szólóan, olvasási vagy szerkesztési jogosultsággal adhatók meg.
A chatben nincs üzenetszerkesztés, nincsenek elágazó szálas válaszok és nincs gépelésjelző sem. A rendszer nem tartalmaz beépített hang- és videóhívást, az üzenőfalon pedig nincs időzített közzététel. Ha a céges működés kifejezetten összetett külső botokra és integrációkra épül, érdemesebb dedikált célszoftvert választani.
A kötetlen napi csevegés maradhat a megszokott helyén, a konkrét projektekhez, ügyfelekhez és hibajegyekhez tartozó szakmai egyeztetések viszont maguktól átkerülnek az IntrApp-ba, hiszen a feladatok mellett van a valódi helyük.
Írd meg, ha hiányzik egy értesítés vagy egy nézet. Amit az ügyfélkör nagyjából háromnegyede is használna, azt ingyen megcsináljuk, és minden ügyfél megkapja. A csak rátok jellemző igényt egyedi megállapodás alapján valósítjuk meg.
A kettő nem ugyanaz, és érdemes átgondolni, melyikkel indítasz. Nézelődéshez és a felület megismeréséhez a demó a legjobb választás, a végleges döntéshez viszont a próbaidőszak nyújt valós képet.